Última actualización: 26 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Álvaro Gómez Molina (SpineReset)
- NIF: 51131378D
- Domicilio: Rúa Manuel Gutiérrez Mellado
- Contacto para privacidad: info@spineresetclinic.com
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Actividad | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Asistente de orientación (cuestionario) | Respuestas sobre síntomas, sin nombre ni correo | Ofrecerte una orientación general basada en guías clínicas | Las respuestas son anónimas: no te identificamos ni las guardamos asociadas a ti |
| Plan personalizado | Correo electrónico, nombre si lo indicas y tus respuestas sobre síntomas (datos de salud) | Que un profesional sanitario prepare tu guía y pauta de ejercicios y te la envíe | Tu consentimiento explícito (art. 6.1.a y 9.2.a RGPD), que marcas en una casilla específica |
| Videollamada de valoración | Nombre, correo, teléfono si lo das, motivo de consulta | Gestionar la cita y realizar la valoración por un profesional sanitario colegiado | Ejecución de la prestación que solicitas (art. 6.1.b) y, para los datos de salud, asistencia sanitaria (art. 9.2.h) |
| Newsletter y guías descargables | Correo electrónico y, si lo eliges, la zona o patología que te interesa | Enviarte contenidos sobre columna adaptados a tu interés | Tu consentimiento (art. 6.1.a). Si indicas una patología, consentimiento explícito (art. 9.2.a) |
| Formulario de contacto | Nombre, correo y mensaje | Responder a tu consulta | Tu consentimiento y nuestro interés en atenderte (art. 6.1.a y 6.1.f) |
Nunca te pediremos datos de salud si no son necesarios para lo que solicitas, ni los usaremos para fines distintos. No tomamos decisiones automatizadas con efectos sobre ti: cualquier pauta la revisa un profesional.
3. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Newsletter y guías: hasta que te des de baja.
- Plan personalizado y valoraciones: el tiempo necesario para prestarte el servicio y, en lo que sea historia clínica, el plazo legal mínimo de conservación (al menos cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, Ley 41/2002).
- Contacto: hasta resolver tu consulta y un máximo de un año después.
4. Con quién compartimos los datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos proveedores que nos prestan servicios técnicos, con contrato de encargado del tratamiento:
- Hostinger (alojamiento web y correo), con servidores en la Unión Europea.
- Brevo (Sendinblue SAS, Francia): envío de newsletter y correos, con servidores en la Unión Europea.
- Google (Google Calendar y Google Meet): gestión de citas y videollamadas. Puede implicar transferencias a Estados Unidos, amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Si en el futuro te derivamos a un centro o especialista asociado, solo lo haremos si tú lo pides y nos das tu consentimiento para ello.
5. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte o limitar su tratamiento, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo tratado antes. Escribe a info@spineresetclinic.com indicando qué derecho ejerces. Cada correo de la newsletter incluye un enlace para darte de baja.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas a datos de salud: conexión cifrada, acceso restringido a profesionales sanitarios, contraseñas robustas y proveedores con garantías en la Unión Europea siempre que es posible.
7. Menores
Los servicios de esta web están dirigidos a mayores de 14 años. Si eres menor de esa edad, pide a tu madre, padre o tutor que se ponga en contacto con nosotros.
8. Cookies
Consulta la Política de cookies.