POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 19 de febrero de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos:
- Denominación: SpineReset
- Dominio web: www.spinereset.es
- Correo electrónico: hola@spinereset.es
- Actividad: Especialistas en patología de columna vertebral. Programas online y presenciales.
- Ubicación: A Coruña, Galicia, España
2. Datos personales que recogemos
SpineReset únicamente recoge los datos que usted nos facilita voluntariamente a través de los formularios disponibles en la web. En concreto:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Información sobre su situación de salud o diagnóstico (facilitada voluntariamente en el campo de texto libre)
- Preferencia de modalidad de servicio (online o presencial)
No recogemos datos especialmente sensibles más allá de los que usted nos facilite voluntariamente al describir su caso clínico. Esta información se trata con la máxima confidencialidad y únicamente con la finalidad de valorar su consulta.
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Atender y responder a su consulta o solicitud de información sobre nuestros servicios.
- Enviarle el dossier informativo sobre nuestra metodología de trabajo (Spine Reset Concept), si así lo ha solicitado.
- Valorar su caso clínico de forma personalizada y orientarle sobre si podemos ayudarle.
- Gestionar la relación comercial derivada de la contratación de nuestros programas, si procede.
- Remitirle comunicaciones informativas sobre nuestros servicios, novedades o contenidos del blog, únicamente si ha prestado su consentimiento expreso para ello.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos es:
- Su consentimiento expreso, otorgado mediante la marcación de la casilla habilitada al efecto en el formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD).
- La ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, en caso de contratación de servicios (art. 6.1.b RGPD).
- El interés legítimo de SpineReset para gestionar las consultas recibidas (art. 6.1.f RGPD).
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Conservación de los datos
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender su consulta y, en caso de formalizar una relación contractual, durante la vigencia de la misma y los plazos legales de prescripción aplicables.
Una vez finalizada la relación, sus datos serán bloqueados y conservados durante los plazos legalmente establecidos, transcurridos los cuales serán eliminados de forma segura.
6. Comunicación de datos a terceros
SpineReset NO vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales.
Sus datos podrán ser comunicados únicamente en los siguientes supuestos:
- A profesionales médicos colaboradores (traumatólogos, neurocirujanos) exclusivamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio y siempre con su conocimiento y consentimiento previo.
- A proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web y la gestión de comunicaciones (hosting, servicios de formulario), que actúan como encargados del tratamiento bajo las garantías contractuales exigidas por el RGPD.
- A las autoridades competentes cuando exista una obligación legal de comunicación.
7. Transferencias internacionales de datos
El formulario de contacto de esta web utiliza Google Forms (Google LLC), servicio sujeto al marco de privacidad UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) y las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, lo que garantiza un nivel de protección adecuado para sus datos.
El hosting de la web está gestionado por Hostinger, con servidores en la Unión Europea. No se realizan otras transferencias internacionales de datos.
8. Sus derechos
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros por escrito a: hola@spinereset.es, indicando en el asunto «Ejercicio de derechos RGPD» y adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Política de cookies
Esta web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas para medir el tráfico. Al acceder a la web se le mostrará el banner de cookies donde podrá gestionar sus preferencias.
Para más información, consulte nuestra Política de Cookies disponible en: www.spinereset.es/politica-de-cookies
10. Medidas de seguridad
SpineReset ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
La web dispone de certificado SSL/TLS (protocolo HTTPS) que garantiza el cifrado de las comunicaciones entre su navegador y nuestros servidores.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. SpineReset no recoge conscientemente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales sin autorización parental, le rogamos que nos lo comunique a hola@spinereset.es para proceder a su eliminación.
12. Modificaciones de la política de privacidad
SpineReset se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Le recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.
En caso de modificaciones sustanciales que afecten a los tratamientos para los que prestó su consentimiento, le informaremos de forma apropiada.